在職場里,被領導管理很正常,但向上去管理領導時,很多員工卻不懂變通。
高情商的員工,是懂得如何去管理自己上司的。
但是也有人會說了,下屬培育都不知道怎么做才能達到效果;
何況是向上管理、要怎么樣運用,才能發揮自己的高效能?
在7月24日周六下午,在深圳舉行《向上管理與下屬培育課程》。
分四個板塊進行演練與講解:
向上管理思維--向上管理演練--下屬關系管理--員工溝通管理
建立思維、由從中心開始、搞定自已、管理上級、向下負責、協調外部、由內到外、從上到下建立一套立體系統:
1、理念、目標設計(是整個事業和行動的引擎);
2、思維方式、思維模型(如何實現理念、目標的思考活動,制定戰術、計劃的基礎);
3、流程和資源,流程是整合資源(人、硬件、軟件)指南;
4、具體行動時用適當工具、方法提交效率,保證計劃實現;
5、要據策劃行動、再行動,不斷檢查與反饋優化策劃和行動保證結果。
通過提升向上管理思維、認知也將升級、給上級帶去最優的回報、對自身的思維能力也將持續精進。
第一個演練項目“向上管理調查”,調查學員們的六邊形能力,并進行講解、了解自身的管理優勢、并發揮出自己的高效能。
第二個演練項目“上級任務的演練”,通過互動演練,懂得如何運用向上管理,能出色地完成上司指派的工作任務。
關系管理的本質:人際關系從屬于社會關系,人際關系是我們在社會實踐中與人產生的交往關系,受個人的直接影響。
所以經營良性的關系是向上管理的基礎、同時通過老師對關系管理講解、學員們知悉如何去定義關系、構建上級與下屬之間穩定的合作關系!
與上級溝通過程中常見的痛點:
費勁:說了半天,對方不知道你在說什么,聽起來、理解起來都很費勁,心累!
煩躁:你在滔滔不絕,但對方的表情已經給出了答案,他已經不耐煩了!
暴力:說話頻頻被打斷,要么直接打斷你的說話,然后給你一頓教訓!
沒有說服力:主題不突出、內容混亂、沒有事實、數據、結論等!
老師指導學員們構建SCQA溝通模型(是一種結構化表達,它能夠幫助我們高效地傳遞信息)。
結合SCQA溝通模型與異常事件溝通案例的演練、協助學員們掌握很容易就可以建立與上司之間的良好溝通關系,傳遞信息也更加順暢。
不管是向上管理還是下屬培育,當你提升了向上管理思維、管理好之間合作關系、擁有流暢的溝通,你會發現、其實管理沒有想像的那么難、與上司之間也能很好的相處!